Ben jij een probleemoplosser die bijna een vreugdedans maakt wanneer je klanten een glimlach van oor tot oor bezorgt? Dan ben jij misschien wel de klantendienstmedewerker die ons team binnenkort versterkt.
Heb je nog geen relevante ervaring? Geen punt. Wij zorgen voor de opleiding en jij groeit samen met ons.
Onze ideale collega?
- Gaat elke dag voor tevreden klanten
- Luistert in stereo
- Is geen praatjesmaker, maar kan het goed uitleggen
- Heeft een gezonde dosis empathie om, ook in de frontlinie, problemen om te zetten in oplossingen
- Is stressbestendig, geduldig en enthousiast
- Denkt zelfstandig en werkt graag in een team (het is dan ook een erg tof team natuurlijk)
- Spreekt en schrijft perfect Nederlands
- Kan je je bovendien vlot uitdrukken in het Frans? Super bien!
Hoe ziet jouw job eruit?
Je helpt klanten telefonisch, per mail en aan onze servicedesk als een pro. Een vraag, probleem of klacht? De klant kan op je rekenen, wij ook. De tevredenheid van de klant staat voor jou centraal. Bij alles wat je doet, werk je klant- en servicegericht. Je wordt omringd en gedragen door een enthousiast team. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, en één tot twee zaterdagvoormiddagen per maand (met een beurtrol). Op zaterdag werk je vier uurtjes, en je krijgt daarvoor vijf compensatie-uren in ruil.
Waar kom je terecht?
Bodart & Co is een familiebedrijf dat al sinds de jaren '50 keukenapparaten van de bovenste plank serveert. Wij importeren kwaliteitsmerken die wij verdelen naar elektrozaken, kookshops en koffiebranderijen. Consumenten kunnen ook rechtstreeks bij ons terecht, in onze showroom in Wilrijk en online. Niet alleen de koffie, ook de ontvangst is hier warm. De sfeer is open, informeel en positief geladen. Bij ons kom je terecht in een omgeving waar je je thuis voelt en waar je samen met ons bouwt aan een smaakvolle toekomst.
Dit hebben we jou te bieden:
- Voltijdse, uitdagende en gevarieerde job
- Correct loon met daarbovenop een rits aan extra voordelen. Denk aan maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding woon/werkverkeer, hospitalisatieverzekering (bij vaste indiensttreding), extra verlofdagen en anciënniteitsverlof (per 5 dienstjaren). Op je verjaardag blijf je bovendien lekker thuis. Trakteren doe je later wel.
- Versgemalen koffie, heel veel koffie
- Fruit, heel veel fruit tijdens de herfst- en wintermaanden. Zoiets van een appel en een dokter, weet je wel.
Werken bij ons is:
- Samenwerken met leuke collega's die er voor elkaar zijn
- Je talenten verder ontwikkelen
- Een eigen mening hebben, jouw stem telt mee
Zin om erin te vliegen?
Stuur je cv en motivatiebrief naar leslie.strobbe@bodartservicehouse.be en dan zien we elkaar misschien snel bij een koffietje.